Lifeline (kriz destek hizmeti)
Lifeline, ihtiyacı olan kişilere 24 saat ücretsiz telefon desteği sağlayan ve kar amacı gütmeyen bir kuruluştur. Lifeline Assistance herhangi bir kâr amacı gütmemektedir.
Gönüllü Kriz Destekçileri adı verilen bir Yaşam Hattı Yardımı, intiharı önleme hizmetleri (insanları kendilerini öldürmemeye
ikna etmeye çalışmak) ve ruh sağlığı desteği (depresyon ve diğer konularda yardımcı olmak) sağlamaktadır. İnsanlara sadece telefonla değil, yüz yüze ve çevrimiçi olarak da yardımcı olmaktadırlar.
Telefonla Yaşam Hattı'nda çalışan çoğu kişi ücretsiz çalışmaktadır. Onlara gönüllü denir. Herhangi bir sorunu olan insanlara yardım etmek için çok iyi eğitilmişlerdir. Yaşam Hattı Yardımı tarafından her yıl 400.000'den fazla çağrıya hizmet verilmektedir. Bazı Yaşam Hattı Merkezleri ayrıca grup desteği, gıda ve fatura yardımı ve yaşlılar için destek gibi başka destek hizmetleri de sunmaktadır.
Lifeline'ın Avustralya çapında 260'tan fazla perakende satış noktası var ve bu mağazalarda eğitim ve ofis masraflarını karşılayacak kadar para kazanmak için giysi ve mobilya satılıyor. Bazı Lifeline Merkezlerinin günlük harcamalarına yardımcı olan birkaç mağazası vardır. Bazı yaşam hatları, devlet hibeleri sayesinde ihtiyaç sahibi kişilere ücretsiz cep telefonu sağlayabilmektedir.
2010 yılı raporunda Avustralya'da intihar sonucu 2.361 ölüm kaydedilmiştir; bu rakam 2007 yılına göre 480 daha fazladır.
Sorular ve Yanıtlar
S: Lifeline nedir?
C: Lifeline, ihtiyacı olan kişilere 24 saat ücretsiz telefon desteği sağlayan kar amacı gütmeyen bir kuruluştur.
S: Gönüllü Kriz Destekçileri ne yapar?
C: Gönüllü Kriz Destekçileri intiharı önleme hizmetleri ve ruh sağlığı desteği sağlar.
S: İnsanlara nasıl yardım ediyorlar?
C: İnsanlara telefonla, yüz yüze ve çevrimiçi olarak yardımcı oluyorlar.
Q. Yaşam Hattı Yardım çalışanlarına ödeme yapılıyor mu?
A. Telefonla Yaşam Hattı'nda çalışanların çoğu ücretsiz çalışmaktadır. Onlara gönüllü denir.
S: Yaşam Hattı Yardımı yılda kaç çağrı alıyor?
C: Yaşam Hattı Yardımı her yıl 400.000'den fazla çağrı almaktadır.
S: Bazı Yaşam Hattı Merkezleri başka hangi destek hizmetlerini sağlıyor?
C: Bazı Yaşam Hattı Merkezleri grup desteği, gıda ve fatura yardımı ve yaşlılara destek gibi başka destek hizmetleri de sunmaktadır.
S: Lifeline faaliyetlerini nasıl finanse ediyor?
C: Lifeline'ın Avustralya genelinde 260'tan fazla perakende satış mağazası bulunmaktadır ve bu mağazalarda eğitim ve ofis masraflarını karşılamak için yeterli para kazanmak amacıyla giysi ve mobilya satılmaktadır. Bazı Lifeline Merkezlerinin günlük harcamalarına yardımcı olan birkaç mağazası vardır. Bazı yaşam hatları, hükümet hibeleri sayesinde ihtiyaç sahibi kişilere ücretsiz cep telefonu sağlayabilmektedir.
