Elektronik posta (veya e-posta veya e-mail), e-posta adresi (hesapları) olan kişilerin elektronik mektup gönderip almalarını sağlayan bir İnternet hizmetidir. Bunlar posta mektuplarına çok benzer, ancak uzun mesafelere gönderilirken salyangoz postasından çok daha hızlı teslim edilirler ve genellikle ücretsizdirler.

Normal postada olduğu gibi, kullanıcılar çok sayıda istenmeyen posta alabilir. E-posta ile buna spam denir. Posta göndermek ve almak için kullanılan bazı programlar spam'i algılayabilir ve neredeyse tamamen filtreleyebilir.

Geleneksel şekilde e-posta göndermek veya almak için internete bağlı bir cihaza (bilgisayar, telefon vb.) ve bir e-posta programına (kısaca mailer olarak adlandırılır) ihtiyaç vardır. E-posta adresleri için çeşitli formatlar mevcuttur. RFC 2822 olarak adlandırılan en yaygın olanı [email protected] gibi görünür. E-posta mesajları çoğunlukla metin ve bazen de HTML stiliyle gönderilir.

Bazı şirketler, insanların uzak bir web sitesinden ücretsiz olarak e-posta göndermesine ve almasına izin verir. Gmail, Hotmail ve Yahoo! bu tür "web postası" yapan birçok şirket arasındadır. Web sayfası bir web uygulaması olduğu ve birçok ayrıntıyı kendisi hallettiği için web postası aşağıdaki modeli tam olarak takip etmez. Geleneksel yöntemde, akıllı telefonlarda olduğu gibi bir mailler kullanılır.

Microsoft, posta göndermek ve almak için "Exchange" adı verilen kendi "iletişim protokolünü" (veya kurallar dizisini) icat etti. Exchange protokolü geleneksel yöntemden tamamen farklı çalışır ve burada açıklanmamıştır.