Sözsüz iletişim (NVC), sözsüz mesajlar göndermek ve almaktır. İletişim kurmanın tek yolu dil değildir, başka yollar da vardır. Sözsüz iletişimin çoğu bilinçsizdir: üzerinde düşünmeden gerçekleşir.
NVC jestleri ve dokunmayı, beden dilini veya duruşu, yüz ifadesini ve göz temasını kullanabilir. NVC, kıyafet ve saç modelleri gibi nesneler aracılığıyla da iletilebilir. Dans da bir tür sözsüz iletişimdir.
Konuşmanın paralanguage olarak bilinen sözel olmayan unsurları vardır. Bunlar arasında ses kalitesi, duygu ve konuşma tarzı, ritim, tonlama ve vurgu yer alır. Benzer şekilde, yazılı metinlerde de el yazısı stili, kelimelerin uzamsal düzenlemesi veya :) gibi ifadelerin kullanımı gibi sözel olmayan unsurlar bulunur.
Sözsüz iletişimin üç ana yönü vardır: gerçekleştiği durum, iletişim kuranlar ve etkileşim sırasındaki davranışları. p7




