Sözsüz iletişim

Sözsüz iletişim (NVC), sözsüz mesajlar göndermek ve almaktır. İletişim kurmanın tek yolu dil değildir, başka yollar da vardır. Sözsüz iletişimin çoğu bilinçsizdir: üzerinde düşünmeden gerçekleşir.

NVC jestleri ve dokunmayı, beden dilini veya duruşu, yüz ifadesini ve göz temasını kullanabilir. NVC, kıyafet ve saç modelleri gibi nesneler aracılığıyla da iletilebilir. Dans da bir tür sözsüz iletişimdir.

Konuşmanın paralanguage olarak bilinen sözel olmayan unsurları vardır. Bunlar arasında ses kalitesi, duygu ve konuşma tarzı, ritim, tonlama ve vurgu yer alır. Benzer şekilde, yazılı metinlerde de el yazısı stili, kelimelerin uzamsal düzenlemesi veya :) gibi ifadelerin kullanımı gibi sözel olmayan unsurlar bulunur.

Sözsüz iletişimin üç ana yönü vardır: gerçekleştiği durum, iletişim kuranlar ve etkileşim sırasındaki davranışları. ^p7

Kostümün etkileri

Darwin'in Duyguların İfadesi kitabından iğrenme duygusunu gösteren iki fotoğraf.

Sözel ve sözel olmayanın anlamı

Sözel, 'kelimelerin kullanımı' anlamına gelir. Dolayısıyla, homurdanmak veya sözsüz bir nota söylemek gibi kelime olmayan sesler sözsüzdür. İşaret dilleri ve yazı, her ikisi de kelimeleri kullandığı için sözlü iletişim olarak anlaşılır - ancak konuşma gibi, sözsüz mesajların yanı sıra paralinguistik unsurlar da ortaya çıkar. Sözsüz iletişim herhangi bir duyusal kanal aracılığıyla gerçekleşebilir - görme, ses, koku, dokunma veya tat alma. NVC önemlidir çünkü

"Konuşurken (veya dinlerken) dikkatimiz beden dilinden ziyade kelimelere odaklanır. Ancak muhakememiz her ikisini de içerir. Bir dinleyici aynı anda hem sözlü hem de sözsüz ipuçlarını işler. Beden hareketleri genellikle kendi başlarına olumlu ya da olumsuz değildir; daha ziyade durum ve mesaj değerlendirmeyi belirleyecektir." ^p4

Sözsüz iletişimin işlevleri

Konuşma dili genellikle dış olaylar hakkında bilgi iletmek için kullanılır, ancak kişiler arası ilişkilerde sözel olmayan kodlar daha çok kullanılır. Argyle'a göre, insan iletişiminde sözel olmayan bedensel davranışların beş temel işlevi vardır:

Duyguları ifade etmek için
Kişilerarası tutumları ifade etmek
Konuşmaya eşlik etmek için: konuşmacıların konuşmalarını yönetmelerine yardımcı olur.
Kişiliğini ortaya koymak
Ritüelleri gerçekleştirmek için (selamlaşma gibi)

Paralanguage

Paralanguage, sesin sözel olmayan ipuçlarının incelenmesidir. Konuşmanın ton, perde ve vurgu gibi çeşitli akustik özellikleri, topluca prozodi olarak bilinir ve hepsi sözsüz ipuçları verebilir. Yan dil kelimelerin anlamını değiştirebilir.

Dilbilimci George L. Trager ses seti, ses nitelikleri ve seslendirme sınıflandırması geliştirmiştir.

Ses kümesi, konuşmacının konuştuğu bağlamdır. Bu durum, cinsiyet, ruh hali, yaş ve kişinin kültürünü içerebilir.
Ses nitelikleri hacim, perde, tempo, ritim, artikülasyon, rezonans, nazalite ve aksandır. Bunlar her bireye benzersiz bir 'ses izi' verir.
Seslendirme üç alt bölümden oluşur: karakterize ediciler, niteleyiciler ve ayırıcılar.

Karakterize ediciler, konuşma sırasında ifade edilen gülme, ağlama ve esneme gibi duygulardır.
Bir niteleyici, bir mesajı iletme tarzıdır - örneğin, "Hey şunu durdur" diye fısıldamak yerine "Hey şunu durdur!" diye bağırmak gibi.
"Uh-huh" gibi ses ayrımları, konuşmacıya dinleyicinin gerçekten dinlediğini söyler.

Görsel iletişim

Giysiler

Giysiler ve genel olarak moda, mesajlar gönderir. Başkalarını gördüklerimizle yargılarız, en azından onlarla ilk karşılaştığımızda. Moda, zamanın ve mekanın bir yansımasıdır. Tarzlar, tarih ve dönem hakkında herhangi bir tarih kitabı kadar çok şey gösterir. Kıyafetler insanların ne düşündüklerini ve nasıl yaşadıklarını yansıtır. Moda sözsüz bir ifadedir. Zamanımızı, inançlarımızı ve bazen de dinimizi yansıtır.

Beden dili

Beden dili, vücudunuzun nasıl durduğu anlamına gelir: duruş. Etrafınızda olup bitenlere karşı tutumunuzu (ruh halinizi) gösterme eğilimindedir. Diğerleri bu işaretleri hemen anlar.

Göz bakışları

Göz teması ilgi, dikkat ve katılımı gösterebilir.^p10 Bakışlar, konuşurken bakmayı, dinlerken bakmayı, bakış miktarını ve bakışların sıklığını, sabitleme şekillerini, göz bebeği genişlemesini ve göz kırpma hızını içerir. ^p153

Duygular

Güçlü duygular göstermek, hemen anlaşılan güçlü bir iletişimdir. Darwin'in de gösterdiği gibi, sinyallerin çoğu tüm kültürlerde aynıdır. Görsel olarak gösterilen güçlü duygu örnekleri şunlardır:

Öfke
Korku
Üzüntü
Mutluluk
Aşk
Utanç

Bunlar açıklık sırasına göre listelenmiştir. Hiç kimse öfke veya korkuyu yanlış anlamaz, ancak daha ince duygular bazen izleyenler tarafından gözden kaçabilir.

Başlık: Eski, eski, hikaye

Göz teması ve fiziksel temas...

Dokunma

Dokunma klasik sözsüz iletişimdir. Belki de bir kişinin diğerine yapabileceği en samimi (en yakın) şeydir. Ne anlama geldiği bağlama göre değişir. İşte başka bir kişiye dokunduğumuzda neler yapabileceğimizin kısa bir listesi:

Onlara karşı duygularımızı ifade etmek
Onları kontrol edin
Öğret onlara
Onlarla oynayın
Seviş onlarla.
Cezalandırın onları

Sanat

Sanatların çoğu sözel olmayan iletişim biçimleridir:

Sahne sanatları

Müzik
Dans

Plastik sanatlar

Sanat
Boyama
Heykel

Fred ve Adele Astaire 1921'de

Hayvanlar dünyası

İnsanlar dışındaki hayvanların bizim kullandığımız türde bir dili yoktur, ancak birçoğu sözsüz iletişimden faydalanır. Birçoğunun iletişiminde koku daha büyük bir rol oynar. Ayrıca, sosyal hayvanlar ses tonunun anlamını kavrayabilir ve hatta anahtar kelimeleri anlayabilir. Ailenin köpeğine "walkies!" deyin... Sosyal ve zeki hayvanlarla insanlar gerçek bir ilişki kurabilir. Genel olarak bu, memeli hayvanlar anlamına gelir. Sözel olmayan iletişim memelilerde güçlü bir şekilde gelişmiştir ve memeliler çoğunlukla sosyal hayvanlardır.

Birçok hayvan birbirlerinin alarm sinyallerini tanır (türler arası iletişim). Aslında omurgalılar arasında şu ya da bu türden hayvan iletişimi neredeyse evrenseldir.

İlgili sayfalar

Uyarlanabilir bilinçdışı

Sorular ve Yanıtlar

S: Sözsüz iletişim nedir?

C: Sözsüz iletişim (NVC), kelimeler olmadan sinyallerin kullanılması anlamına gelir.

S: İletişim kurmanın tek yolu dil midir?

C: Hayır, başka iletişim araçları da vardır.

S: Sözsüz iletişim her zaman bilinçli midir?

C: Hayır, sözsüz iletişimin çoğu bilinçsizdir ve insanlar bunu düşünmeden gerçekleşir.

S: NVC'nin iletilebileceği farklı yollar nelerdir?

C: NVC jestleri ve dokunmayı, beden dilini veya duruşu, yüz ifadesini ve göz temasını kullanabilir. Ayrıca kıyafetler ve saç stilleri gibi nesneler aracılığıyla da iletilebilir. Dans da bir tür sözsüz iletişimdir.

S: Konuşmanın sözel olmayan unsurları nelerdir?

C: Paralanguage olarak bilinen konuşmanın sözel olmayan unsurları ses kalitesi, duygu ve konuşma tarzı, ritim, tonlama ve vurguyu içerir.

S: Yazılı metinlerin sözel olmayan unsurları var mıdır?

C: Evet, yazılı metinlerde el yazısı stili, kelimelerin uzamsal düzenlemesi veya :) gibi ifadelerin kullanımı gibi sözel olmayan unsurlar vardır.

S: Sözsüz iletişimin üç ana yönü nedir?

C: Sözsüz iletişimin üç ana yönü, gerçekleştiği durum, iletişim kuranlar ve etkileşim sırasındaki davranışlarıdır.