Laktoz intoleransı, bir kişinin süt veya süt ürünlerini (peynir veya yoğurt gibi) sindirememesidir.
Laktoz, glikoz ve galaktoz olmak üzere iki basit şekere (monosakkarit) bölünmesi (sindirilmesi) gereken bir disakkarit şekerdir (çift şeker molekülü).
Bunu parçalamak için laktaz adı verilen bir enzime ihtiyaç vardır. Laktoz intoleransı olan kişilerde bu enzim bulunmaz veya çok az miktarda bulunur. Bu nedenle laktozu sindiremezler.
Dünya genelinde insanların %75'i yetişkinliğe ulaştıklarında laktozu sindirme yeteneğini kaybetmeye başlar. Bu yetenek kaybı Kuzey Avrupa'da %5'ten Sicilya'da %71'e, Afrika ve Asya'nın bazı bölgelerinde ise %90'ın üzerine kadar çıkmaktadır. Laktoz intoleransının tedavisi yoktur. İnsanların diyetlerini sadece çok az laktoz içeren gıdaları içerecek şekilde değiştirmeleri gerekir. Birçok süt ikamesi bulunmaktadır.
Süt fermente bir ürün değildir. Eğer sindirilmezse, ince bağırsakta fermente olabilir ve bu da psödoalerji adı verilen bir soruna neden olabilir. Amino asitler, gerçek bir alerjide histamin ile aynı şekilde etki edebilecek başka maddelere dönüşür.
Laktoz intoleransı, sütteki bazı proteinlere karşı bir bağışıklık reaksiyonu olan süt alerjisi ile aynı değildir.

